コラム

「その対応は、少し違うのでは？」 「私は、こうした方がいいと思います」 児童発達支援や放課後等デイサービス、就労支援などの障害福祉の現場では、職員同士で支援についての意見が食い違うことがあります。 子どもや利用者への声かけ、活動への参加を促すタイミング、どこまで手伝うかといった判断は、職員によって考え...

「困ったら、助けてって言ってね」 そう伝えていても、活動中に手が止まったままになったり、困っていることを言えずに泣き出したりする子どもがいます。 大人から見ると「ひと言、声をかけてくれればいいのに」と感じる場面でも、子どもにとっては、そのひと言を出すまでにいくつもの難しさがあるのかもしれません。 児童...

「最近、遅刻が増えている」「欠席の連絡がなく、声をかけても状況が変わらない」——就労支援の現場では、利用者の通所について悩むことがあります。 本人に理由を尋ねても、「寝坊しました」「大丈夫です」と短い返答だけで、どう支援すればよいか迷う場面もあるでしょう。 遅刻や欠席が続くときは、本人の意欲だけで判断せ...

「困ったことがあったら、いつでも相談してね」 そう伝えていたのに、職員が支援の迷いや業務の負担を一人で抱え込んでいた。あとから状況を知り、「もっと早く相談してくれたらよかったのに」と感じたことはないでしょうか。 児童発達支援や放課後等デイサービス、就労支援、生活介護などの現場では、その場で判断に迷うこ...

「間違えたら嫌だ」「できないから、やらない」 工作やゲームなどの活動で、始める前から手が止まってしまう子どもがいます。「やってみればできるよ」と励ましても、なかなか動き出せないことがあるでしょう。 そんなときは、挑戦する気持ちを引き出そうと急ぐ前に、その子が何を心配しているのかを見てみることが大切です...

「困ったら相談してください」と伝えているのに、作業が止まったままになっている。作業を終えても報告がなく、次に何をすればよいか分からず待っている。 就労移行支援や就労継続支援の現場で、このような場面に出会うことはありませんか。 報告・相談がうまくいかないときは、本人が何に迷っているのかを確かめ、伝え方や...

児童発達支援や放課後等デイサービス、就労支援、生活介護など、障害福祉の現場では、利用者一人ひとりに合った支援を考えるために、支援会議やケース会議が行われます。 しかし、忙しい業務の合間に時間をつくって集まっても、 「近況報告だけで終わってしまった」 「いろいろな意見は出たものの、結局どう支援するのか決...

障害福祉の現場では、同じ利用者に関わっていても、職員によって声のかけ方や対応が異なることがあります。 「ある職員はすぐに声をかけるけれど、別の職員はしばらく見守っている」 「昨日は認めてもらえたことを、今日は注意された」 「担当する職員によって、利用者の様子が大きく変わる」 このような場面が続くと、利用...

障害福祉の現場では、子どもや利用者の様子、保護者から聞いたこと、支援の中で気づいたことなど、日々さまざまな情報が集まります。 こうした情報を職員間で共有することは、支援の質を保つために欠かせません。 しかし、情報共有の方法を決めても、 「申し送りノートがあまり読まれていない」 「会議で決めたはずなのに、...

子どもへの支援を考えていると、つい「できていないこと」に目が向いてしまうことがあります。 「活動に参加できない」 「なかなか気持ちを切り替えられない」 「声をかけても動き始められない」 「自分の気持ちをうまく伝えられない」 こうした姿を見ると、支援者として「どうしたらできるようになるだろう」と考えるの...