コラム

障害福祉の事業所で「新人職員がなかなか定着しない」と感じたことはありませんか。 人材不足が続く中、せっかく採用した新人が早期離職してしまうと、現場の負担はさらに大きくなります。 「育たない」「続かない」と感じる背景には、本人の努力不足や経験の差だけではない要因があるかもしれません。 実は多くの場合、新...

「求人を出しても応募が来ない」 「面接まで進まない」 「採用しても定着しない」 障害福祉や児童発達支援、放課後等デイサービスの現場で、こうした悩みを抱えている事業所は少なくありません。 福祉業界は慢性的な人材不足と言われています。 確かに、職員確保は簡単ではありません。 けれど本当に、それだけが原因でしょ...

支援がうまくいかないとき、私たちはつい「本人が変われば」と考えてしまうことがあります。 けれど、障害福祉の現場では、環境を少し整えるだけで支援が安定する場面も少なくありません。 座る位置、予定の見通し、声のかけ方――。 小さな環境調整が、本人の安心と支援者の負担軽減につながることがあります。 今回は、...

障害福祉の事業所では、日々多くの支援がチームで行われています。 その中で、支援の質を左右する大切な要素のひとつが「情報共有」です。 同じ利用者さんを支えていても、共有の仕方ひとつで支援の安定感は大きく変わります。 今回は、支援がうまくいっている事業所に共通する“情報共有のコツ”を、整理していきます。...

支援の現場で、 「急に落ち着かなくなった」 「さっきまでできていたのに、突然拒否が強くなった」 そんな場面に戸惑うことはないでしょうか。 つい私たちは、 目の前で起きている“行動”に意識が向きがちです。 どう対応するか、どう落ち着かせるか。 現場では、瞬時の判断が求められる場面も多いでしょう。 けれど、そ...

支援の現場で、ふとこんな気持ちになることはありませんか。 この声かけ、強すぎなかったかな 注意のつもりだけど、相手はどう感じただろう これは支援？それとも行き過ぎ？ はっきり「虐待だ」と言い切れるわけではないけれど、 なんとなく心に引っかかる―― そんなグレーな場面は、実は多くの現場で起きています。 この記...

支援の仕事は、「できた・できなかった」や成果だけで語れるものではありません。 現場では、記録にも評価にも残りにくいけれど、確かに支援を支えている仕事が数多くあります。 それが、言語化されない仕事です。 今回は、支援の現場で当たり前のように行われているけれど、言葉にされにくい関わりに目を向けてみます。...

支援の現場で 「今日は活動がうまく回らなかったな…」 と感じる日。 その原因は、 活動の内容や支援方法そのものではなく、 一日の“始まり方”や“終わり方”にあることも少なくありません。 実は、 一日の支援は「真ん中」よりも、 最初と最後で大きく左右されているのです。 今回は、 活動そのものではなく、 一日の始まりと...

「活動がスムーズに進む日」と 「なぜかバタついてしまう日」 同じ職員、同じ子どもたちなのに、 この差はどこから生まれるのでしょうか。 活動をうまく回している事業所を見ていると、 特別なノウハウや目新しい工夫があるわけではありません。 むしろ、とても地味で、当たり前のことが 自然に積み重なっていることが多い...

支援をしていると、 「大きな問題はないけれど、この支援で合っているのだろうか」 「支援がうまくいっているのか、正直よく分からない」 そんな感覚になることはありませんか。 児童発達支援や放課後等デイサービスの現場では、 この “判断に迷う感覚” を抱えている支援者は少なくありません。 できることが目に見えて増え...