サンプル事業所1
児童発達支援 放課後等デイサービス 保育所等訪問支援

利用の流れ

サンプル事業所1の利用までの一連の流れをご紹介するサンプルページです。どんなページが作成できるのか、どういったフローを用意すれば良いのかなどの参考にしてください。

ステップ 1

お問い合わせ

利用の流れ お問い合わせ

お問い合わせフォーム、またはお電話にてご連絡ください。
ご連絡頂いた際に、利用を検討中のお子さまのご年齢や性別、ご住所などの基本情報をお伺いさせていただきます。
※お問い合わせの際にご入力いただくと、スムーズに案内が可能です。

定員の関係によりすぐにご案内できない場合や、待機での受け入れになる場合もございますので、事前にご了承いただけますと幸いです。

【注意事項】
児童発達支援・放課後等デイサービス・保育所等訪問支援にご案内できるのは、発達検査や病院で療育サービスを進められた方のみとなります。ご家族でお子さまに発達の遅れがあると感じているだけでは利用できませんのでご注意ください。

ステップ 2

見学・体験

利用の流れ 見学・体験

お問い合わせ頂いた方へ、見学・体験の日程をご案内差し上げます。
当日は必ず利用を検討されているお子さまとご一緒にお越しください。もしすでに受給者証・療育手帳などをお持ちの方は、見学の際にご持参ください。
見学時間の内、10分程度の簡単な面談を予定しております。お子さまについて気になることや、病気・疾患・服薬などがございましたらお申し付けください。
体験利用につきましては、当日来られたお子さまの様子を見て判断させていただきます。できる限り参加しやすい内容での活動実施を予定しておりますので、ぜひ楽しみにお越しください

ステップ 3

受給者証の申請

利用の流れ 受給者証の申請

▶ 受給者証をまだお持ちで無い方
お近くの自治体(区役所・市役所など)へ申請手続きを行ってください。
申請の際にセルフプランまたは相談支援事業所による利用計画の作成手続きが必要です。ご不明点がございましたら当事業所へお問い合わせいただくか、申請窓口へご相談ください。

▶ すでに受給者証をお持ちの方
次のステップへお進みください。
※期限切れ等の場合は更新手続きが必要となりますので、お持ちの受給者証の適用期間が過ぎていないか事前にお確かめください。

ステップ 4

利用契約の締結・重要事項等の説明

利用の流れ 利用契約の締結・重要事項等の説明

施設の児童発達支援管理責任者より、ご案内するサービスについての説明・ご案内を差し上げますので、候補日程からご都合の良い日に当施設までお越しください。
契約の際には印鑑が必要となりますので、ご準備いただきますようお願いします。また、申請した受給者証がすでにお手元に届いた場合は、合わせてご持参ください。
利用で必要となる持ち物のご案内や、事前に準備していただくもの、月間・年間スケジュールについても合わせてご案内いたします。

また、支援計画作成のためにいくつかご質問させていただいたり、保護者様からの事業所へ対するご要望についてもお伺いする予定です。
全ての流れを含め、お時間は30分程度を予定しております。

ステップ 5

支援計画の決定と初日のご案内

利用の流れ 支援計画の決定と初日のご案内

事業所で作成した支援計画について、保護者様からの同意を頂いた上で初日のご案内を差し上げます。
送迎サービスの利用を検討されている場合は、引き渡し場所や到着時間について最終確認をさせていただきます。
放課後等デイサービスをご利用の方で学校送迎をご希望される方につきましては、学校お向かえの方法も合わせて確認いたしますので、担当教員へのご連絡をお願いいたします。

※このステップは受給者証がすでにお手元に届いている方のみへのご案内となりますので、受給者証が届いた方はご連絡ください。

ステップ 6

初日

利用の流れ 初日

サービス利用初日を機嫌良く過ごせるよう細心の注意を払い、ご案内差し上げます。
ご帰宅時には、お子さまの様子を担当スタッフより詳しくお伝えの上、次回以降の利用についてもスムーズにご案内できるようご家族と連携してサポートさせていただきます。
初日利用時にご返却資料がいくつかと、記入・ご提出いただく書類についてもご案内させていただきますので、次回ご利用時にお子さまにお持たせいただくか、送迎時に送迎スタッフへお渡しください。


営業時間

月曜日
9:30 〜 17:30
火曜日
9:30 〜 17:30
水曜日
9:30 〜 17:30
木曜日
9:30 〜 17:30
金曜日
9:30 〜 17:30
土曜日
9:00 〜 17:00
日曜日(祝日)
休み
お盆休み(8月11日〜8月15日)
年末年始(12月29日〜1月5日)
警報発令などご利用者様の安全確保が難しい場合につきましては、休園日とさせていただく場合がございます。