コラム

「困ったことがあったら、いつでも相談してね」 そう伝えていたのに、職員が支援の迷いや業務の負担を一人で抱え込んでいた。あとから状況を知り、「もっと早く相談してくれたらよかったのに」と感じたことはないでしょうか。 児童発達支援や放課後等デイサービス、就労支援、生活介護などの現場では、その場で判断に迷うこ...

「間違えたら嫌だ」「できないから、やらない」 工作やゲームなどの活動で、始める前から手が止まってしまう子どもがいます。「やってみればできるよ」と励ましても、なかなか動き出せないことがあるでしょう。 そんなときは、挑戦する気持ちを引き出そうと急ぐ前に、その子が何を心配しているのかを見てみることが大切です...

「困ったら相談してください」と伝えているのに、作業が止まったままになっている。作業を終えても報告がなく、次に何をすればよいか分からず待っている。 就労移行支援や就労継続支援の現場で、このような場面に出会うことはありませんか。 報告・相談がうまくいかないときは、本人が何に迷っているのかを確かめ、伝え方や...

児童発達支援や放課後等デイサービス、就労支援、生活介護など、障害福祉の現場では、利用者一人ひとりに合った支援を考えるために、支援会議やケース会議が行われます。 しかし、忙しい業務の合間に時間をつくって集まっても、 「近況報告だけで終わってしまった」 「いろいろな意見は出たものの、結局どう支援するのか決...

障害福祉の現場では、同じ利用者に関わっていても、職員によって声のかけ方や対応が異なることがあります。 「ある職員はすぐに声をかけるけれど、別の職員はしばらく見守っている」 「昨日は認めてもらえたことを、今日は注意された」 「担当する職員によって、利用者の様子が大きく変わる」 このような場面が続くと、利用...

障害福祉の現場では、子どもや利用者の様子、保護者から聞いたこと、支援の中で気づいたことなど、日々さまざまな情報が集まります。 こうした情報を職員間で共有することは、支援の質を保つために欠かせません。 しかし、情報共有の方法を決めても、 「申し送りノートがあまり読まれていない」 「会議で決めたはずなのに、...

子どもへの支援を考えていると、つい「できていないこと」に目が向いてしまうことがあります。 「活動に参加できない」 「なかなか気持ちを切り替えられない」 「声をかけても動き始められない」 「自分の気持ちをうまく伝えられない」 こうした姿を見ると、支援者として「どうしたらできるようになるだろう」と考えるの...

夏休みの終わりが近づくと、子どもから「学校に行きたくない」「新学期が嫌だ」と言われることがあります。 それまで元気に過ごしていたのに、急に元気がなくなったり、学校の話を避けるようになったりすることもあるでしょう。 保護者としては、 「このまま休ませてもいいのだろうか」 「無理にでも行かせた方がいいのでは...

就労支援の現場では、作業をきちんと進められていても、自分に自信を持てない利用者に出会うことがあります。 支援員から見ると十分にできていることでも、本人は、 「自分は何をやってもうまくできない」 「周りの人より遅い」 「また失敗するかもしれない」 と感じていることもあります。 自信は、一度褒められたからとい...

夏休みに入ると、子どもがゲームをしたり動画を見たりする時間が増えやすくなります。 学校があるときより自由な時間が多く、暑さで外遊びが難しい日もあります。そのため、 「朝からずっと動画を見ている」 「ゲームをなかなかやめられない」 「注意すると怒ったり泣いたりする」 「何度言っても約束を守れない」 と悩...